Центр информационных технологий
В марте 2020 года из-за пандемии в России объявили режим повышенной готовности и ввели карантин. Во время актуальности хештегов #оставайтесьдома #стопкоронавирус, безусловно, здоровье стало ещё более ценным, чем когда-либо ранее. В этой ситуации, как и все учреждения культуры, Национальная библиотека Карелии приостановила свою привычную деятельность, учитывая высокие риски распространения вируса.
В то же время мы понимали, как важно поддержать наших читателей, и сделали всё возможное для максимального информирования и расширения онлайн-обслуживания. В условиях пандемии сайт Национальной библиотеки Карелии стал той самой цифровой платформой для продвижения библиотечных онлайн-услуг, представления книжного фонда, интернет-проектов, которые мы продолжали наполнять материалами даже в условиях самоизоляции.
Нам было важно, чтобы наши посетители смогли получить электронные услуги библиотеки – заказ в электронном каталоге, онлайн-помощь от библиографа или доступ к полнотекстовым базам данных – не только не отходя от компьютера, но и прямо с доставкой в свои смартфоны, быстро и комфортно, учитывая адаптивный интерфейс сайта. В период работы в условиях карантина была запущена новая версия электронного каталога в адаптивном дизайне, что существенно облегчает нашим читателям поиск в каталоге на всех мобильных устройствах. Новая версия каталога доступна по QR-коду на читательских билетах.
«Мы работаем для Вас! Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!» –
Такое традиционное обращение к нашим читателям всегда находило живой и благодарный отклик. «Карантинная» коллекция новостей, опубликованных на нашем сайте с 27 марта по 25 мая, даты, когда библиотека возобновила работу в режиме ограниченного обслуживания, – 228. За этот период на официальном сайте и в социальных сетях мы максимально полно представили не только актуальные новости, но и наши интернет-проекты: Книжные памятники Карелии, Финно-угорские библиотеки России, Национальная библиография Карелии, Электронная библиотека авторов Карелии, Виртуальный методический кабинет, Свод нотных рукописей композиторов и музыкантов Карелии, Имена в истории Карелии, Литературная карта Карелии.
Онлайн-работа помогает привлекать и расширять аудиторию читателей библиотеки!
Постоянная связь с читателями в сообщениях, комментариях и возможность получить живой незамедлительный отклик на все происходящее стали немаловажными и определяющими факторами для того, чтобы информационное сопровождение в социальных сетях в период карантина стало еще более активным. Публикация материалов ВКонтакте настраивалась регулярно, поскольку мы видели охваты аудитории, активность и заинтересованность участников. Уверены, что наши новости о культурной жизни города, республики, информационные материалы, публиковавшиеся в сложный период карантина, помогли завоевать сердца наших читателей и подписчиков, и в скором времени многие из них станут не только онлайн-пользователями, но и постоянными читателями библиотеки. «Национальная библиотека, мы без вас скучаем!» – так читатели писали в своих комментариях и сообщениях в группе Национальная библиотека ВКонтакте, и, конечно, это было взаимно.
Объединили ресурсы и технологии и продолжаем цифровизацию!
Карантин перевёл массовые мероприятия в Национальной библиотеке в онлайн-режим, а для этого потребовалось подготовить и разместить онлайн-площадки на сайте библиотеки. В этом году крупнейшие ежегодные библиотечные акции наши читатели посетили в онлайн-режиме, а мы собрали большую и активную аудиторию!
На странице «Библионочи» мы предложили нашим посетителям, самые разные формы – видеосюжеты, подкасты, возможность принять участие в интерактивах, виртуальные выставки и цифровые коллекции. В преддверии Общероссийского дня библиотек на сайте была опубликована новая виртуальная площадка «Диалоги с читателями». Во время пандемии в онлайн-формате прошли «Пушкинский день России» и акция «Ночь музеев».
В акции «Бессмертный полк», прошедшей 8 и 9 мая на площадке библиотеки ВКонтакте, принимали участие сотрудники Национальной библиотеки Карелии, подготовившие информацию о своих родных, близких, участвовавших в Великой Отечественной войне. Акция прошла с хештегами #бессмертныйполк2020 #75летПобеды #РоссияПомнит75.
Все видеоматериалы ранее опубликованные в видеоформате, доступны для всех желающих в разделах сайта Медиатека и Медиаплощадка в Центре детского чтения, а также на площадках акций «Библионочь», «Диалоги с читателями», «Пушкинский день России».
Дорогие читатели, мы работаем для вас! Берегите себя и будьте здоровы! До встречи в библиотеке!