Опыт работы сотрудников кафедры литературы на иностранных языках
Библиотека через экран: форматы мероприятий в период карантина
Для Национальной библиотеки Карелии, как и для всего мира, пандемия коронавируса стала причиной резкого «перехода в дистант» просветительских и культурно-массовых мероприятий. Во время удаленной работы перед сотрудниками встали вопросы о форматах мероприятий, содержании программ и личной способности каждого решать задачи в изменившихся условиях.
Далее мы расскажем о том, как эти вопросы решались, в частности, сотрудниками Кафедры литературы на иностранных языках, приведем примеры и некоторые выводы из опыта дистанционной работы.
Главным инструментом взаимодействия с читателями в период пандемии стали сайт и страницы групп библиотеки в социальных сетях. Вынужденный переход в исключительно виртуальный формат работы заострил все вопросы о том, что, в какой форме публиковать в соц.сетях и в какой мере библиотекарь готов к такой работе. Если рассмотреть частный пример группы кафедры литературы на иностранных языках Национальной библиотеки, то при создании ее контента сотрудники постарались использовать разные форматы подачи информации. С началом карантина в группе увеличилось количество традиционных текстовых сообщений / постов, но несколько изменилось их наполнение. Так, при обзоре книги из новых поступлений к посту присоединялась не только иллюстрация-обложка и ссылка на электронный каталог, но и, по возможности, видеофайл экранизации произведения (в нашем случае — фильм на иностранном языке). Такие посты одновременно информировали о наличии книги в фонде и служили полезным развлечением для читателей, лишенных на тот момент возможности взять книгу в библиотеке.
Еще одним примером совмещение текста и видео стала публикация серии постов «Где обитало вдохновение: дома-музеи писателей», которую сотрудники подготовили к Ночи музеев. Рассказы о местах, где жили и творили Эрнест Хэмингуэй, Маргерет Митчелл, Оноре де Бальзак, сопровождались видео-экскурсиями по этим домам (видеоматериалы были найдены на открытых сторонних ресурсах, в частности, на Youtube).
Большим вызовом и успешным шагом стало решение создать собственный видеоконтент для группы. Проект «Литературный четверг», лекции о писателях и произведениях, которые на протяжении трех лет проводили специалисты Национальной библиотеки, был переведен в видеоформат. Это действительно потребовало серьезных изменений и приобретения новых навыков: вместо привычной аудитории лектор выступает перед камерой, рассказ должен легко восприниматься зрителем и сопровождаться разнообразным визуальным рядом (слайды с цитатами, фото), весь процесс создания программы становится более трудоемким — от подбора литературы и составления текста лекции до съемки, монтажа и публикации. Однако, несмотря на все трудности, программы в видеоформате, первые из которых в карантин были сняты «в домашних условиях», продолжились и после выхода сотрудников на работу в библиотеку. И каждый четверг зрители могут посмотреть программу на сайте Национальной библиотеки.
Помимо этого, в видеоформате специалист Кафедры литературы на иностранных языках подготовил серию программ к 75-летию Великой Победы — «Перевод на передовой. Истории военных переводчиков». Программы транслировались на сайте библиотеки и в группах в соц.сети ВКонтакте.
Еще один новый формат был опробован в период карантина и запрета на проведение массовых мероприятий. К Пушкинскому дню в рамках акции «Пушкин online» сотрудник кафедры разработал серию их четырех подкастов (аудиозаписей) по теме «Что читали герои «Евгения Онегина». Истории о книгах в руках героев романа в формате аудиозаписей были размещены в группе кафедры. Добавим, что этот формат набирает популярность среди пользователей Интернета: прослушивание записей можно совмещать с другими делами, оно не требует полного погружения и напряжения глаз, что особенно ценно в нашу «визуальную эру».
Взаимодействие с удаленными читателями стало еще одним новым и непростым вызовом в период карантина. В частности, в группе Кафедры литературы на иностранных языках публиковались посты, которые предлагали пользователям поделиться своим мнением (например, какую литературу они читают на карантине), предложить в комментариях свои варианты ответов на лингвистические загадки и т.д. Комментарии пользователей последовали, однако, в этом направлении еще предстоит много работы для достижения большего отклика. Другим форматом участия удаленных пользователей стала акция «Диалоги с читателями»: участникам предлагалось записать небольшое видео- или аудио-сообщение о любимой книге, впечатлениях от недавно прочитанного произведения. Сообщения размещались на сайте библиотеки, в группе Кафедры были опубликованы выступления на иностранных языках.
Конечно, подготовка контента для виртуального формата выходит далеко за рамки традиционного функционала сотрудников библиотеки. Реакция на такие требования времени могут быть разными, от готовности библиотекаря включиться в новое для себя дело до полного неприятия подобного непривычного формата работы. Последнее закономерно, ведь не каждый чувствует в себе готовность выступать в роли диктора или монтажера, как не каждый склонен к исследовательской работе или написанию статей. Правомерно ли ставить вопрос о том, что все сотрудники должны обладать компетенциями, позволяющими библиотеке успешно действовать в виртуальной среде? На наш взгляд, в новом времени, когда «как было» — уже не будет, а «как надо» — не у всех получается, очень важно учитывать личные способности и склонности каждого сотрудника. Почти в любом коллективе есть тот, кто из большого объема информации может сделать увлекательный и информативный материал, и тот, кто легко находит общий язык с людьми, и тот, кто готов попробовать себя в новой роли. Разные способности сотрудников делают команду сильнее. Разделение функционала в зависимости от личных склонностей при подготовке контента для виртуального представительства библиотеки может стать основой успеха.
Окончательные выводы о том, каким должен быть контент библиотеки в виртуальном пространстве и какими — ее сотрудники, делать рано. Процесс, который был форсирован периодом карантина и запретом на массовые мероприятия, продолжается. Во времена, когда каждый день готовит новый вызов, а перспективы весьма туманны, мы все лишь пытаемся найти верный путь.