Формирование системы оценки качества работы БУ «Национальная библиотека Республики Карелия»

Мониторинг «Оценка удовлетворенности пользователей БУ «Национальная Библиотека Республики Карелия»

Итоги мониторинга «Оценка удовлетворенности пользователей Национальной библиотеки Республики Карелия ресурсами и услугами библиотеки» за 2017 год
Итоги мониторинга «Оценка удовлетворенности пользователей Национальной библиотеки Республики Карелия ресурсами и услугами библиотеки» за 2016 год
Сводная оценка соответствия показателей качества государственных услуг (работ) установленным критериям в БУ «Национальная библиотека Республики Карелия» за 2016 год
Сводная оценка соответствия показателей качества государственных услуг (работ) установленным критериям в БУ «Национальная библиотека Республики Карелия» за 2015 год
Итоги мониторинга «Оценка удовлетворенности пользователей Национальной библиотеки Республики Карелия качеством обслуживания и доступностью к ресурсам и услугам библиотеки» за 2015 год
Сводные итоги проведения независимой оценки качества оказания услуг (2015 г.)
Сводная оценка эффективности деятельности БУ «НБ РК» за 2014 год
Приказ о плане мероприятий по формированию и внедрению независимой оценки качества деятельности БУ «Национальная Библиотека Республики Карелия» (31.12.2014г.)
Кодекс этики российского библиотекаря (принят Конференцией Российской библиотечной ассоциации 26.05.2011г.)

« Назад