Новости
13/05/2024. Общественный совет одобрил Публичный отчет за 2023 год и поблагодарил аплодисментами коллектив библиотеки
13 мая состоялось заседание Общественного совета при Национальной библиотеке Республики Карелия. В повестке заседания – рассмотрение Публичного отчета за 2023 год, итогов мониторинга об удовлетворенности пользователей ресурсами и услугами библиотеки за 2023 год и оценки соответствия качества предоставляемых государственных услуг (выполняемых работ) утвержденным критериям качества за 2023 год, проведенной Учредителем.
Директор библиотеки М. В. Никишина проинформировала членов совета о работе библиотеки в 2023 году и отметила, что государственное задание и план работы библиотеки выполнены, в библиотеке состоялось более 1,5 тыс. мероприятий, в том числе мероприятия, приуроченные к 190-летию библиотеки, 60-летию отдела медицинской литературы, 30-летию Центра информационных технологий, 5-летию Центра детского чтения. Отметила, что статистические показатели деятельности библиотеки имеют тенденцию к росту и подтверждают востребованность библиотеки у населения, общее количество запросов составляет более 962 тыс. и возросло на 71 тыс. Поблагодарила членов совета за личное участие во многих библиотечных мероприятиях и ответила на вопросы членов совета.
Членов совета интересовали вопросы: чем вызвано оказание методических консультаций на платной основе, планируется ли сокращение персонала, каково финансовое обеспечение деятельности, планируется ли издание «Библиотечного вестника Карелии» в печатном формате, кем осуществляется редактирование электронного каталога, в чем нужна помощь библиотеке от совета, чем библиотека гордится, планируется ли разработать по «Олонецким губернским ведомостям» поисковую систему.
Ученый секретарь В.П. Лапичкова проинформировала членов совета, что в 2023 году проведен собственный мониторинг «Оценка удовлетворенности услугами БУ «Национальная библиотека Республики Карелия» за 2022 год». От пользователей библиотеки в 2023 году получено 1116 анкет. Индекс удовлетворенности составил 97 %. По результатам оценки соответствия качества предоставляемых государственных услуг (выполняемых работ) утвержденным критериям качества за 2023 год, проведенной Учредителем, библиотека получила наивысший балл – 1 и имеет показатели высокого соответствия качества услуг (работ). Члены совета поблагодарили коллектив библиотеки за работу аплодисментами.Член Совета А.В. Машин, главный редактор журнала «Карелия» отметил, что как постоянный читатель библиотеки и вся его семья полностью удовлетворены работой библиотеки, в которой есть прогресс в развитии, много интересных мероприятий.
Члены совета обсудили проект плана работы совета на 2024 год и приняли решение включить в план проведение 2 заседаний по вопросам: итоги работы библиотеки на 2023 год (2 кв.) и о ходе реализации Концепции развития библиотеки (4 кв.). Также члены совета подтвердили свое участие в работе совета и приняли решение оставить без изменений персональный состав совета.