15 / 22
15
библиотека" Ленинградской области, а также руководителей и специалистов СПБ ГБУК «ЦБС
Курортного района» г. Санкт-Петербурга.
Востребованность услуг
Библиотека в соответствии с действующим законодательством предоставляет населению
широкий спектр услуг. К основным бесплатным услугам относится получение информации о
наличии в библиотечных фондах конкретного документа; получение информации о составе
библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
получение консультационной помощи в поиске и выборе источников информации; получение во
временное пользование любого документа из библиотечных фондов; получение документов или их
копий по межбиблиотечному абонементу из других библиотек. В целом за конкретными услугами в
2015 г. в библиотеку обратилось более 122 тыс. посетителей библиотеки, что составляет 78% от
числа посещений библиотеки.
В начале 2015 года для более эффективного использования имеющихся ресурсов был проведен
анализ спектра оказываемых библиотекой дополнительных платных услуг и разработан новый
прейскурант цен на платные услуги и утвержден новый Перечень платных услуг, в котором
появились следующие новые услуги: проведение мероприятий по заявкам, языковые консультации,
набор текста с форматированием, продажа книжной и сувенирной продукции с символикой
библиотеки, предоставление интерьеров библиотеки для проведения фото-, кино-, видеосъемки,
реставрация книг, распечатка графики с заполнением цветом до и более 30% площади.
Анализ дополнительных платных услуг показал, что наиболее востребованными у
пользователей по-прежнему являются услуги изготовление копий (услуга оказана 1 605 раз),
распечатка информации на принтере (услуга оказана 550 раз) и реализация книжной и сувенирной
продукции (услуга оказана 404 раза). По состоянию на 01.01.2016 г. сумма заработанных средств от
основных видов установленной деятельности составляет 312 тыс. руб.
В течение 2015 года Национальная библиотека Республики Карелия получала помощь от
спонсоров – Компьютерной сети Сампо.ру (подарок победителю Республиканского конкурса «Книга
года - 2014»), ООО «Шуйский хлеб» и ООО «Сегежская упаковка» (продукция для организации
книжной ярмарки «Не мечтай прожить без книг») и др.
Основные социальные показатели деятельности в 2015 году
Основные социальные показатели деятельности в 2015 году и их сравнение
с 2014 годом и
конечными результатами реализации концепции, которых библиотека должна достичь к 2020 году,
свидетельствуют о росте доступности услуг библиотеке и их качестве:
удовлетворенность населения качеством услуг, предоставляемых библиотекой,
возросла на 2,6% с 93,5% в 2014 году до 96,1% в 2015 г;
доля документов библиотечного фонда библиотеки, хранящихся в нормативных
условиях, возросла с 60% в 2014 году до 81 % в 2015 г.;
рост количества мероприятий, проводимых Библиотекой, составил 5% в сравнении с
2014 годом;
рост числа посещений библиотеки оставил рост 12,5% в сравнении с 2014 годом,
общее число посещений составило 393 тыс.раз;
возросло число программ и проектов, направленных на формирование
информационной культуры личности, устойчивого интереса граждан к чтению, русскому
языку, отечественной истории и культуре на 10%;
обеспечена максимальная полнота фонда национальной и краеведческой литературы
Карелии, 99,9 % названий изданных в Карелии книг, газет, журналов и других печатных
изданий поступило в библиотеку.