3 / 34
Обращение директора
Уважаемые читатели, друзья библиотеки и партнеры!
2016 год в истории библиотеки – год 25- летия придания статуса национальной библиотеки
и оптимизации библиотечного обслуживания населения с ограниченными возможностями в
связи с присоединением с 1 марта 2016 года Карельской республиканской библиотеки для
слепых к Национальной библиотеке Республики Карелия. Вся деятельность коллектива была
направлена на анализ достижений за четверть века и формирование новой концептуальной идеи
развития библиотеки на долгосрочную перспективу.
Удовлетворенность пользователей качеством обслуживания, ресурсами и услугами
библиотеки за 2016 год составляет 89%.
Проведенный в сентябре 2016 года среди персонала
библиотеки внутренний аудит деятельности показал, что 83,3% участников анкетирования
положительно оценивают документационное обеспечение деятельности библиотеки, знают и
разделяют Концепцию развития библиотеки до 2020 года и высказали значительное количество
предложений по проблемам деятельности библиотеки, прежде всего, по профессиональному
развитию персонала.
По итогам интерактивного опроса посетителей сайта библиотеки, уровень
удовлетворенности пользователей составляет 95,8%. По-прежнему высок спрос на
мероприятия, в течение года коллектив библиотеки организовал для населения 873
мероприятия по различной тематике (+17), из них 60% прошли в библиотеке, всего на
мероприятиях присутствовало более 45,6 тыс.чел.
В процессе библиотечного обслуживания
выполнено более 647 тыс. запросов пользователей.
Концептуальная идея реконструкции здания и развития библиотеки в новом
пространстве «Библиотека сегодня – территория для чтения, общения, творчества и новых
идей» нашла подтверждение в деятельности коллектива. Ежедневная работа с читателями,
раскрытие фонда и обеспечение его сохранности в процессе использования, формирование
ресурсов и создание новых библиотечных услуг, методическое сопровождение развития
библиотечной сети, овладение персоналом новыми знаниями и развитие инноваций – все
направления деятельности важны в достижении целей развития библиотеки.
Благодарю коллектив, друзей и партнеров библиотеки за совместную деятельность в
непростых условиях реконструкции основного здания библиотеки и надеюсь на плодотворное
сотрудничество!
С уважением Директор
БУ «Национальная библиотека Республики Карелия»
М.В. Никишина