По итогам независимой оценки качества услуг, представленной на портале bus.gov.ru, по
состоянию на 1 декабря 2016 года библиотека занимает 11 место среди 1980 библиотек РФ и 5
место среди областных библиотек РФ
3
.
В 2017 году будет проведена реконструкция сайта библиотеки для обеспечения
доступности информации в два клика.
Качество и интенсивность использования новых помещений
В 2016г. коллектив библиотеки продолжал освоение нового помещения. Привлекательность
интерьеров и технические возможности, новые сервисы и новые услуги повлияли на
использование всех помещений библиотеки. После присоединения Карельской
республиканской библиотеки для слепых к библиотеке в структуре библиотеки появился пункт
обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья на ул. Балтийской, д.1А.,
помещений Национальной библиотеки Карелии увеличилась на 727 кв.м. Общая площадь
помещений библиотеки составляет 5497 кв.м. Интенсивность посещений и обращений на 1
кв.м. площади библиотеки составляет 86 раз, которая в сравнении с 2015г. возросла на 4 раза.
Разнообразие библиотечных мероприятий и их тематика оказали влияние на рост
посещаемости библиотеки. Ежедневно в библиотеке проводилось по 3 мероприятия для
населения. Почти на 11 тыс. возросло в 2016г. число участников библиотечных мероприятий,
которое составляет 28% от общего числа посещений библиотеки. В среднем на одном
мероприятии присутствовало 52 чел., средняя посещаемость одного мероприятия в 2016г.
возросла на 30%.
В течение года в конференц-зале проведено 327 различных мероприятий для населения, на
которых присутствовало 9,8 тыс.чел. Видеоконференции дают возможность привлекать
значительное количество удаленных пользователей, в 2016 г., как и в 2015г., состоялось по 8
видеоконференций.
3
http://bus.gov.ru/pub/info-ard/102151?activeTab=3&organizationGroup=103