Бюджетное учреждение «Национальная библиотека Республики Карелия»

апреля и 7 ноября 2016г., ответы размещены на сайте библиотеки

. Невыполнение

подрядчиком сроков завершения реконструкции исторического здания остается основной

проблемой 2016 и 2017 гг.

В 2016 году зарегистрировано 20 287 пользователей библиотеки, из них

дети в возрасте

до 14 лет – 1 530 человека,

молодежь в возрасте от 15 до 30 лет - 4 909 человек. Новыми

читателями в 2016 году стали 5 310 человек, из них жители г. Петрозаводска составляют

84,2 %; жители Карелия -12%, жители других регионов и городов России, иностранные

граждане - 3,8 %. Пользователями системы МБА и ДД являются 765 физических лиц и

организаций. Библиотечные мероприятия посетили 45 661 чел. Читателями КИБО является

424 человека. За 2016 год посетителями сайта библиотеки и интернет-ресурсов стали 76 941

чел.

Качество управления библиотекой

Присоединение Карельской республиканской библиотеки для слепых внесло значительные

изменения в деятельность библиотеки и все библиотечные процессы. Объединение фондов и

каталогов на книги разных форматов (плоскопечатгых, По Брайлю, говорящих книг),

изменение сайта и его адаптация для пользователей с проблемами зрения, внесение изменений

в проект реконструкции основного здания для формирования доступной среды, структуризация

надомного обслуживания, приобщение пользователей с ограниченными возможностями

здоровья к пользованию новым зданием библиотеки потребовали от руководства принятия

новых управленческих решений. Во все основные и локальные документы внесены изменения,

в 2017 году эта работа будет продолжена.

Независимая оценка качества

По итогам независимой оценки качества услуг библиотеки, проведенной в 2015г.

Общественным советом учредителя, подготовлен и утвержден приказом директора библиотеки

№99о/д от 31.12.2015 г. «План мероприятий на 2016 г. по улучшению качества работы по

итогам оценки Общественным советом БУ «Национальная библиотека Республики Карелия» за

2015г.». В течение года план мероприятий выполнен. Проанализировано содержание сайта на

предмет информационной открытости библиотеки, расширен перечень дополнительных услуг и

список литературы, рекомендуемой для чтения, введены новые виды анкет для проведения

опросов по новым видам услуг.